JKN Berikan Pelayanan Cepat dan Ramah: Irjayanti Rasakan Bantuan Nyata Saat Anak Sakit

Sorong (OikoNews) – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus membuktikan manfaat nyata bagi masyarakat, termasuk bagi peserta dari kalangan Penerima Bantuan Iuran (PBI). Salah satunya dirasakan langsung oleh Irjayanti, warga Kota Sorong yang membawa anaknya menjalani perawatan di Rumah Sakit Mutiara Sorong dan merasakan pelayanan yang cepat, ramah, serta setara bagi semua peserta.

 

KONDISI ANAK MEMBURUK, JKN JADI JALAN PENGOBATAN

Pada Kamis, 10 September 2026, Irjayanti membawa anaknya ke Unit Gawat Darurat (IGD) RS Mutiara Sorong. Sang anak menderita demam dan perut kembung yang berlangsung hampir satu minggu. Sebelumnya anak tersebut sudah dibawa berobat ke dokter, namun kondisinya belum membaik.

“Anak saya sakit demam dan perut kembung hampir seminggu. Awalnya sudah dibawa ke dokter, tapi belum ada perubahan. Akhirnya saya putuskan bawa ke IGD RS Mutiara agar diperiksa dan ditangani lebih lanjut,” ujar Irjayanti.

Sesampainya di rumah sakit, pelayanan berjalan lancar dan tanpa hambatan. Petugas langsung menilai kondisi anak yang sudah terlihat lemah, mengarahkan untuk rawat inap, dan proses administrasi pun segera diselesaikan. Dokter langsung memberikan penanganan medis termasuk pemasangan infus.

“Pelayanannya sangat bagus dan ramah. Begitu datang langsung dilayani dengan cepat. Melihat kondisi anak sudah lemah, langsung diarahkan rawat inap. Setelah pendaftaran selesai, dokter langsung menangani dan memasang infus,” ungkapnya.

 

TIDAK PERNAH DIBEDAKAN, PENGALAMAN YANG SELALU BAIK

Bagi Irjayanti, pengalaman ini bukanlah yang pertama. Selama menjadi peserta JKN, ia merasakan perlakuan yang adil dan setara, tanpa ada perbedaan antara peserta PBI maupun peserta mandiri/perusahaan.

“Selama pakai BPJS, pelayanannya selalu baik. Petugas tidak membeda-bedakan saya dengan peserta lain. Semua dilayani sama rata. Dulu saat anak saya baru berusia dua bulan dan harus dirawat di RSUD Sele Be Solu, pelayanannya juga cepat dan baik,” kenangnya.

Bagi ibu rumah tangga ini, kehadiran JKN memberikan ketenangan dan kemudahan terbesar  tidak perlu memikirkan biaya yang berat saat anggota keluarga jatuh sakit.

“Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada BPJS Kesehatan serta pihak rumah sakit atas pelayanan yang ramah, cepat, dan sangat membantu saya dan anak saya,” tutup Irjayanti.

Berita ini menjadi bukti bahwa JKN hadir tidak hanya sebagai jaminan di atas kertas, melainkan benar‑benar dirasakan manfaatnya oleh warga  terutama mereka yang membutuhkan akses pelayanan kesehatan dengan cepat, adil, dan bermutu.(*)

Editor : Yosep Bifel