Santa Paulina: Dengan JKN, Berobat Jadi Lebih Tenang dan Mudah

“Terima kasih kepada BPJS Kesehatan atas pelayanan yang sangat cepat dan ramah”

---

Sorong, (OikoNews) — Mendapatkan akses pelayanan kesehatan yang mudah dan terjangkau menjadi alasan utama Santa Paulina Manibuy (22), peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), tetap mengandalkan program ini untuk memenuhi kebutuhan kesehatannya. Baginya, keberadaan JKN memberikan kesempatan luas bagi masyarakat untuk berobat tanpa harus cemas memikirkan biaya pengobatan.

Santa terdaftar sebagai peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah dan Bukan Pekerja Pemerintah Daerah Kelas 3. Ia telah menjadi peserta JKN sejak lama dan menilai program ini sangat penting bagi kesejahteraan masyarakat.

"Alasan saya menggunakan BPJS Kesehatan tentu karena kebutuhan kesehatan. Dengan adanya JKN, kita bisa berobat dan mendapatkan akses pelayanan kesehatan dengan baik. Jadi, ketika membutuhkan pemeriksaan, kita bisa memanfaatkan kepesertaan yang dimiliki," ungkap Santa saat diwawancarai di Kota Sorong, Rabu (28/10/2026).

Salah satu pengalaman yang paling berkesan bagi Santa adalah saat memanfaatkan JKN untuk pemeriksaan kehamilan di puskesmas terdekat. Ia menceritakan pelayanan yang diterimanya berjalan sangat baik, cepat, dan tidak memakan waktu menunggu yang lama.

"Waktu saya memeriksakan kehamilan di puskesmas, pelayanannya bagus dan prosesnya cepat. Saat itu saya juga tidak terlalu lama mengantre. Bagi saya, hal seperti ini cukup membantu karena kita bisa mendapatkan pemeriksaan yang dibutuhkan tanpa harus menunggu terlalu lama," ceritanya dengan senyum.

Tidak hanya kemudahan saat mendapatkan pelayanan medis, Santa juga merasakan kepraktisan saat mengurus administrasi kepesertaan. Pada kesempatan yang sama, ia datang ke kantor BPJS Kesehatan untuk memindahkan data kepesertaannya — dari lokasi sebelumnya di klinik kampus ke wilayah Remu, sesuai tempat tinggalnya saat ini.

Santa terkesan dengan proses yang sederhana dan responsif.

"Pelayanan di kantor BPJS Kesehatan juga bagus dan cepat. Saya datang untuk mengurus pemindahan data kepesertaan dari yang sebelumnya terdaftar saat masih di kampus, sekarang ingin dipindahkan ke Remu sesuai tempat tinggal saya. Saya merasa terbantu dengan proses pengurusannya," jelasnya.

Menutup perbincangan, Santa menyampaikan apresiasi yang tulus kepada BPJS Kesehatan dan berharap kualitas pelayanan yang telah dirasakannya dapat terus dipertahankan.

"Terima kasih kepada BPJS Kesehatan atas pelayanan yang sangat cepat dan ramah. Semoga pelayanan seperti ini terus dipertahankan sehingga masyarakat semakin mudah mendapatkan bantuan saat membutuhkan layanan kesehatan maupun mengurus kepesertaan JKN," tutup Santa.(*)

Editor : Yosep Bifel